Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư của win 36

Khi bạn nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, vào sảnh chơi hay đặt cược bóng đá trong Sảnh Thể Thao, win 36 lưu lại một phần dữ liệu để vận hành tài khoản của bạn, từ thông tin đăng ký đến lịch…

Thu thập dữ liệuCookie trên trangQuyền của bạnĐổi hoặc xóa thông tin
win 36 Chính sách quyền riêng tư của win 36
KÊNH HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Khi bạn muốn xem, sửa hay xóa thông tin đã lưu trên tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý yêu cầu. Những câu hỏi về chính sách cũng đi qua cùng kênh này, vì vậy bạn chỉ cần ghi rõ nội dung bạn muốn hỏi, kèm số điện thoại dùng để đăng nhập. Đội ngũ sẽ gửi phản hồi vào phần hộp thư trên tài khoản của bạn.

Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trả lời các câu hỏi về quyền riêng tư, nên bạn cứ gửi yêu cầu bằng ngôn ngữ mình quen và theo dõi phản hồi ở hộp thư tài khoản.
Yêu cầu dữ liệu Muốn xem thông tin đã lưu, bạn mở phần hỗ trợ trong mục tài khoản, gửi yêu cầu qua biểu mẫu và chờ đội ngũ xác minh danh tính trước khi trả kết quả.
Xóa tài khoản Khi muốn xóa tài khoản, bạn nhắn cho bộ phận hỗ trợ tiếng Việt, chờ bước xác minh lại danh tính và dữ liệu liên quan sẽ được gỡ khỏi hệ thống theo quy trình.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cookie, bảo mật và quyền của bạn

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn của bạn trên trang, chẳng hạn như ngôn ngữ hay sảnh chơi đang mở. Dữ liệu tài khoản được mã hóa khi truyền giữa thiết bị và máy chủ, và mỗi lần vào tài khoản bạn cần mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Khi bạn muốn sửa hoặc xóa thông tin, chúng tôi chỉ thực hiện sau khi đã xác minh danh tính, để tránh có người thay đổi dữ liệu không đúng với chủ tài khoản.

Cookie Cookie trên win 36 giúp giữ phiên đăng nhập và nhớ lựa chọn của bạn trên trang, nên bạn không cần nhập lại nhiều lần mỗi khi quay lại từ điện thoại.
Bảo mật tài khoản Dữ liệu tài khoản được mã hóa khi truyền giữa thiết bị và máy chủ, và bạn luôn cần mã OTP gửi về số đăng ký để vào tài khoản.
Lưu giữ dữ liệu Chúng tôi lưu dữ liệu theo thời gian cần để vận hành tài khoản và đối chiếu giao dịch nạp, rút bằng ví điện tử, rồi gỡ khi không còn dùng.
Yêu cầu thay đổi Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin đã lưu bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và chờ bước xác minh danh tính trước.

Các câu hỏi về quyền riêng tư

Ở đây là những câu hỏi bạn thường gửi cho bộ phận hỗ trợ tiếng Việt về dữ liệu cá nhân trên win 36. Chúng tôi chọn ra những vấn đề được hỏi nhiều nhất, từ việc bạn có thể xem dữ liệu đến cách yêu cầu xóa tài khoản, để bạn tìm câu trả lời nhanh hơn và biết rõ bước tiếp theo cần làm.

Chúng tôi lưu thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, như số điện thoại, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và lịch sử đăng nhập bằng điện thoại.

Bạn gửi yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính bằng OTP trước, rồi gửi lại nội dung dữ liệu đang lưu trên tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa khi truyền giữa thiết bị và máy chủ, và mỗi lần vào tài khoản bạn cần mã OTP. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên ngoài.

Có. Bạn nhắn cho hỗ trợ tiếng Việt yêu cầu xóa, chờ xác minh danh tính, rồi dữ liệu liên quan sẽ được gỡ khỏi hệ thống theo quy trình.

Cookie giữ phiên đăng nhập và nhớ lựa chọn của bạn, ví dụ ngôn ngữ hoặc sảnh đang mở, để bạn không phải chọn lại mỗi lần quay lại.

Bạn gửi câu hỏi cho bộ phận hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư và trả lời bằng ngôn ngữ bạn đã dùng để hỏi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.